秋天的江西，有稻田的金黃、山林的斑斕，有文化的厚重、非遺的匠心，有村落的靜謐、向往的生活。今年國慶，隨著江西文旅產業、夜市經濟的蓬勃發展，越來越多的外地人來到江西，領略紅土地的魅力。江西全省公安機關立足旅游經濟發展實際，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，聚焦“旅游警務”，以細致周到的服務保障，為游客營造良好旅游環境。

智慧賦能

警力跟著游客走

從華燈初上到夜色闌珊，江西省南昌市公安局西湖分局下轄各派出所依托治安宣防崗亭，實行潮汐警務機制，錯峰開展聯勤聯動巡邏，確保24小時屯警街面、巡邏防控、服務群眾。

為不斷優化旅游服務，讓游客在探尋“詩與遠方”的旅途中與平安相伴，南昌市公安局綜合運用感知數據、互聯網數據和公安業務數據進行風險監測和研判預警，充分賦能基礎警務。通過“巡邏前移+動態處置+快速響應”，織密動態立體治安防控網，全力營造安全有序的旅游環境。

10月3日21時許，游客謝先生來到江西九江廬山公安局云中派出所，焦急地向民警求助稱，自己的一個彩色行李箱落在車上，沒有司機聯系方式，也記不清車牌號。民警詳細詢問了下車時間和地點，利用視頻監控，尋找車輛蹤跡。很快便聯系上了車主，成功幫助謝先生尋回行李箱。

進入國慶假期以來，廬山公安局積極運用無人機、視頻等技術手段，延伸警務觸覺，加強對景區人流量的動態掌握，適時調整巡防值守策略，確保游客平安出游。同時，積極將科技手段與服務相融合，運用監控、無人機幫助尋找走失游客，尋回遺失物品，有效促進服務水平的提升。

此外，為切實解決游客停車難問題，廬山公安局推動管理精細化，常態化在交通索道、南北門換乘中心附近設置12個停車引導崗，引導游客有序停車。同時，按照重點路段“一路一方案”、重點時段“一時一方案”，增強動態巡邏頻次，強化車輛違停亂放、惡意插隊等行為的管理。廬山公安局還深入挖掘交通索道、南北門附近的停車資源，通過與相關單位的協調，在交通索道附近額外開放了800個停車位，有效提高了服務質效。

“我們特意從外地趕來看煙花的，特別絢麗奪目，簡直是視覺盛宴?！庇慰蛣⑴空f道。

國慶期間，萬載古城連續7天燃放焰火，五彩斑斕的煙花與古城相映成趣，構成絕美畫卷。為維護景區秩序，萬載縣公安局特巡警大隊打造“空中+地面”巡邏模式，構建起一個全覆蓋、無死角的巡查與防控網絡。

用心服務

游客省心更舒心

“您好！您遇到什么困難了嗎？需要我們幫助嗎？”江西景德鎮中國陶瓷博物館的大廳中，游客老孫正緊皺著眉頭盯著手機屏幕，他抬眼望去，幾位穿著警服，戴著紅袖標的女警正笑著看著他！在女警們的幫助下，老孫順利地趕赴了一場跨越千年的文化之旅......

隨著“千年瓷都”這張靚麗的名片愈發閃亮，今年國慶假期，來到景德鎮的游客呈爆炸式增長，景德鎮市公安局城警支隊為服務旅游大熱，專門打造了一支女子巡邏隊，在各大景區開展巡邏防控工作，同時為來景游客提供各類暖心服務。市公安局交警支隊、特警支隊及各警種、分局也增派了大量女警投入到繁忙的景區安保工作中。她們用女性特有的溫柔、細心、耐心，安撫游客的急躁、急切、急需，她們用“服務+”“溫情+”“安全+”守護了“千年瓷都”的“一大家”！

巍巍井岡山是井岡山精神的發源地、中國革命的搖籃。這里的紅色故事，說不完道不盡，先烈們的偉大精神，不僅鐫刻入光榮歷史，也深深鐫刻在人民的心中。

十一假期期間，井岡山茨坪派出所民輔警們除了公安主責主業，還都兼職當起了紅色故事宣傳員和游客咨詢員。朱德的扁擔的故事發源地是在哪里？毛主席是哪一年第一次上井岡山的？游客服務中心往哪里走？面對游客熱情的問詢，民警們總是會為耐心地一一答疑解惑。

“我們十年如一日地開展紅色教育活動，其中一項重要的內容就是講紅色故事。在茨坪派出所，紅色文化警潤警營，紅色故事人人耳熟能詳，能說會講?！贝钠号沙鏊L吳小虎介紹說。

高效響應

提升游客安全感

“中庵安保組，剛接到報警，一名游客不慎滑入中庵應急通道的崖邊上，游客多處身體擦傷，請你們立即救援?！薄昂玫?，收到！”接到武功山分局國慶安保指揮部指令后，正在中庵巡邏的隊員立即趕往救援點開展救援。僅6分鐘就趕到現場，30分鐘不到就成功將被困游客從崖邊救起并聯系120送至醫院進行治療。

國慶期間，武功山公安按照“巡防有密度、到場有速度、處置有力度、服務有溫度”防控思路，全面升級打造旅游警務模式。加強部門聯合，科學配置巡邏力量，在重要時段、重要區域加大巡防力度，對游客救助、咨詢類警情第一時間反應解決，全面守護游客安全，以傾情守護讓每一名游客乘興而來、盡興而歸。

10月1日晚，參加撫州煙花晚會活動的74歲老人突感不適、呼吸不暢、暈厥在地，家屬立即求助路邊執勤民警，民警在擁擠的人群中迅速找到老人所在地點，并合力將老人抬上擔架，奔走300多米轉移至救護車上。此時，焰火表演剛剛結束，人群如潮水般向四面八方散去，路面被堵得水泄不通。交警、特警、指揮中心多警聯動，僅用時5分鐘送至醫院救治?！靶液玫谝粫r間有你們在身邊，爭分奪秒護送就醫，為治療爭取了寶貴時間?！奔覍龠B聲感謝。

“請大家不要擁擠，慢慢走?！痹谥穹ごa頭，市局支援警力引導游客有序排隊乘坐竹筏。“警察同志，古越水街怎么走？”一外地游客找到正在巡邏的民警咨詢?！澳?，玩得開心嗎？如果遇到問題或困難，可以及時跟我們聯系。”巡邏民警李豪主動跟游客打招呼，了解游客需求。

在龍虎山，民輔警們的身影始終穿梭在游客周圍，第一時間為游客解憂紓困，全天候守護這座丹霞地貌名山。

群治共建

打造平安江西共同體

在三清山景區，有三個海拔超過1500米的“云中警務室”，游客們爬山歇息、飲茶泡水、躲風避雨都會來到警務室里坐一坐，與民輔警隨意聊上幾句，警務室儼然成為了“游客之家”。為了做好服務，民輔警們在工作之余學習景區文化、熟悉旅游業政策等，在學習過程中，不少人考下了導游證，成為有導游證的警察。此外，為充分發揮群防群治力量，警方還把所有景區管理人員、環衛工、導游、挑夫、轎夫、商家等組織起來形成網格協同治理，共同維護景區的平安。國慶假期，每位民輔警一天要走三四萬步，他們用腳步丈量著三清美景，用腳步守護著游客平安，用細致入微的服務保障大家的安全出行和舒心體驗。

“我們不單是平安和諧的享受者，更要做參與者，以前游客多起來我們就不知道該怎么辦，只能看到人擠人。在公安的指導下，該什么時候讓游客進入、該怎么開展游客分流、怎么巡邏、怎么安檢，有目的性多了，景區秩序好多了。”金溪縣竹橋古村保安何隊長說道。

在黎川縣，護航“古城經濟”不再是民警一家之事，由退役軍人、民兵組成的“老班長警務隊”等力量源源不斷地補充到街頭巷尾，利用對本地情況比較熟悉的優勢，分批參與日常清查整治、巡邏防控、矛盾調解、安全防范提醒，共同維護景區景點治安秩序，最大限度提高見警率、服務率、管事率，實現了聯防預警、聯動出警、快速處置，形成各有側重、互相聯動、整體防控的群防群治工作模式。

游客在哪里，警務服務就延伸到哪里。國慶期間，全省公安機關將持續按照“一名民警就是一張名片、一支隊伍就是一處風景”的理念，以游客需求為導向，進一步提升“旅游警務”效能，全力以赴為城市煙火氣增添平安色彩，讓廣大游客吃得放心、玩得舒心、住得安心、行得順心。