“藍鯨”護企工作站為企業提供法律幫助

3公里的“小單”跑成耗時7小時、行程百公里的“大單”；“成都到深圳”長途訂單“順風車”僅一分鐘就完成了……這些異常訂單是一些網約車司機薅網約車平臺“羊毛”的“杰作”。日前上海警方從哈啰網約車平臺報案線索入手，成功偵破一起以虛增里程、虛構訂單手法騙取網約車平臺車費的案件，抓獲60余名犯罪嫌疑人，涉案金額近百萬元。

今年以來，上海警方圍繞市場化、法治化、國際化一流營商環境建設目標，在市級層面和全市各區實體化運作“藍鯨”護企工作站，聚焦涉企犯罪的風險隱患，精準預警、打擊、處置侵害企業合法權益的各類經濟犯罪。截至目前，“藍鯨”護企工作站先后偵破職務侵占、非國家工作人員收受賄賂、合同詐騙、串通招投標、侵犯知識產權等侵害企業權益、破壞企業經營的犯罪案件1500余起，依法保護了200余個品牌企業的合法權益。

“成都到深圳”“順風車”一分鐘可達？

今年9月，上海市公安局閔行分局莘莊派出所接到哈啰順風車公司報案，稱在業務審計過程中發現數百件短距離、高補貼，長距離、短時長的可疑網約車訂單，損失金額高達90余萬元。經公司多方努力，均無法聯系到涉事司機，遂向警方報案求助。

據該公司工作人員介紹，“網約車一口價”和“順風車”業務均是根據乘客的目的地鎖定車費。乘車前，乘客需要提前向平臺支付行程預估的車費，而司機只需在確認送達后結束訂單，平臺就會根據車輛行駛里程和時間將車費和補貼結算給司機。

莘莊派出所副所長殷豪堃介紹，根據該公司提供的訂單數據，警方發現司機張某在“網約車一口價”訂單中，將一小區至某公司的3公里“小單”，跑成耗時7小時、行程百公里的“大單”，最終由平臺墊付了超出乘客預付費的額外費用；另有一名司機袁某，在一筆“成都到深圳”的“順風車”訂單中，僅用時“1分鐘”就完成訂單，最終從平臺方結算了3000余元的車費，后續該訂單的“乘客”還以“未上車”為由獲得了全額退款。類似可疑訂單達數百件，遍布全國各地。

據此，閔行警方成立專案組。“我們圍繞可疑行程記錄、訂單時長距離等綜合因素，依托平臺的司機認證機制，固定了大量證據，成功鎖定了一批以虛增里程、虛構訂單手法非法牟利的司機。”殷豪堃告訴記者，9月17日，專案組組織警力分赴四川成都、云南昆明等地開展集中收網，先后抓獲60余名犯罪嫌疑人。

警方查明，針對該平臺“網約車一口價”“順風車”業務，有兩種詐騙方式。在“網約車一口價”訂單中，部分司機會利用“乘客無需確認送達”的規則，在行程結束后故意不結束訂單，而之后與該訂單無關的行駛里程和時間都將一并算入訂單中，更有甚者干脆虛構“網約車一口價”訂單，提前支付車費后，使用虛擬定位惡意延長路程和時間，以此騙取平臺車費和補貼。

類似的手法在“順風車”訂單中也屢見不鮮。在多筆可疑訂單中，司機使用另一部手機注冊“乘客”賬號，虛構“廣東至成都”“上海至昆明”等遠途訂單，開始行程后，使用第三方軟件虛擬定位至“目的地”并結束訂單。此時，司機會根據結算規則，先行從平臺方獲得車費并立刻提現。然后，司機再以“乘客”身份致電客服，以未上車、未成行等理由，要求平臺退款。平臺一旦察覺問題發起追償，這些司機就會注銷賬號逃避追繳。

目前，60余名犯罪嫌疑人已被依法采取刑事強制措施，其中4人已被檢察機關依法批捕，警方已挽回企業損失40余萬元，案件在進一步偵辦中。

該案偵破后，警方已上門指導相關企業對退費規則進行了優化調整并查封了一批違規賬號。哈啰順風車相關負責人在接受記者采訪時表示，感謝警方快速偵破案件，這有助于維護行業的良性發展秩序。該負責人表示，未來，哈啰順風車將繼續與警方合作，加強對網絡黑產行為的打擊力度，維護平臺用戶的正當權益和資金安全。同時，哈啰順風車也提醒車主和乘客，切勿輕信并給出APP賬戶、個人身份信息，以免遭受經濟損失并影響個人賬號安全。

“黑名單”貨代中介變“大客戶”

青浦是長三角乃至全國快遞產業主陣地，物流企業集聚，在全國大市場中具有重要功能作用。今年5月，上海市公安局經偵總隊在對物流企業開展走訪的過程中，某物流公司向警方反映，公司多家“大客戶”拖欠了百萬元運費后失聯。警方初步調查后發現，這些“大客戶”均系物流公司客戶經理施某、俞某審核通過。在查閱當時的審核材料后，警方發現這些“大客戶”并不符合公司規定的資質要求，且壞賬率極高，由此判斷其中可能存在職務類犯罪風險，隨即立案偵查。

經查，2021年至2023年間，施某、俞某在擔任該物流公司客戶經理期間，利用“大客戶”審核權限這一職務便利，與12名市場貨代中介相互勾結，累計收取40余萬元“好處費”，幫助一些并不具備“大客戶”資質或已被公司列入“黑名單”的貨代中介改頭換面，繞過風險審核，注冊成為“大客戶”。這些貨代中介在成為“大客戶”后，對外招攬有貨運需求的貨主，從中賺取30%運費差價。施某、俞某的行為嚴重損害了公司的合法權益，涉嫌非國家工作人員受賄罪。

辦案民警介紹，更為嚴重的是，一些“大客戶”還利用物流公司給予的寄費月結和運費折扣等優惠政策，對外詐騙貨主物流款項。如本案中某貨代中介謝某在通過向施、俞二人行賄非法取得“大客戶”身份后，以“享受低價運輸折扣”為餌，對外收取30余名貨主預付運輸費用400余萬元，將其中330余萬元占為己有。截至案發，仍有已支付運費的大量貨物積壓未能如期發出，嚴重影響貨主企業正常運營；同時，謝某利用“大客戶”按月結賬的賬期優惠政策，拖欠物流公司120余萬元運輸費用，造成物流公司巨額損失。

目前，施、俞二人因涉嫌非國家工作人員受賄罪被警方依法采取刑事強制措施，謝某因涉嫌合同詐騙罪和對非國家工作人員行賄罪被另案處理。

此案偵破后，上海警方還對全市類似警情進行了全量梳理，深挖發現涉及本市其他4家物流企業員工的受賄犯罪線索27條，先后組織全市11個公安分局開展多波次收網打擊，共抓獲犯罪嫌疑人20余名。目前，相關案件在進一步偵辦中。上海公安經偵部門及時總結分析物流行業存在的相關經濟犯罪風險，通過青浦公安分局“藍鯨”護企工作站對物流企業從采購、倉儲、銷售、人員管理、流程審批等不同環節作風險提示，守護企業合法權益。

本市已建成17家“藍鯨”護企工作站

為了更好、更快、更優地服務廣大市場主體，今年，上海公安經偵部門全力打造“滬企管家護企有我”品牌，建設“藍鯨”護企工作站。從今年4月第一家工作站建成至今，已在全市設立市、區兩級“藍鯨”護企工作站17家。上海公安經偵部門還結合企業實際需求，因地制宜推出特色惠企舉措，形成“一站一特色”的整體布局。

松江作為G60科創走廊策源地，承載著服務整個長三角科創企業的功能。松江公安分局“藍鯨”護企工作站則緊密結合企業跨區域服務需求，實現一站集成護企服務、一站牽引企業警務、一站輻射周邊區域，讓企業在“家門口”“指尖上”就能夠得到法律援助。建成以來，工作站已為20余家企業挽回經濟損失4000余萬元，為G60科創走廊連結的三省一市九城企業提供優良的營商環境。

自“藍鯨”護企工作站建設以來，警方通過走訪企業，主動聽取企業經營過程中遇到的問題和訴求，為企業提供法律幫助，同時搜集梳理了一批侵害企業合法權益的經濟犯罪線索，并開展立案偵查，為企業良性發展保駕護航。

10月18日，某品牌公司銷售總監至松江公安“藍鯨”護企工作站贈送一面印有“肩擔鐵警正義，心系企業民生”的錦旗，對警方嚴格保護知識產權，積極捍衛企業權益表示感謝和贊許。原來，今年6月，松江公安“藍鯨”護企工作站民警在走訪轄區企業時，收到某知名品牌公司反饋，某網購平臺一店鋪涉嫌銷售假冒其品牌碳刷的行為，工作站確認系侵權線索后，交由經偵支隊立即展開偵查工作。在深度調查研判獲取相關證據后，警方雷霆出擊，全鏈條摧毀了一個制售假冒某知名品牌碳刷的犯罪團伙，抓獲犯罪嫌疑人14人，查獲假冒碳刷3000余件，涉案金額95余萬元。