近年來，陜西省西安市檢察機關堅持以12309檢察服務與社會治理融合中心為切入點，通過搭建信息系統，整合綜網平臺、12345平臺、線下工作平臺工單信息，融入視聯網協同研判功能、檢察工作網辦案功能，形成“多網合一、檢網融合”化解矛盾糾紛工作法，推動實現矛盾糾紛數字化受理、案件化辦理、規范化解決、法治化化解。

把準“基本盤”精準發力創品牌

堅持和發展新時代楓橋經驗，為大局服務、為人民司法、為法治擔當是新時代檢察工作理念現代化的基本要求。

為了進一步促推四大檢察綜合履職，暢通檢察機關與社會治理部門、市民熱線部門、街辦社區等基層組織的銜接機制、搭建工作載體；進一步建立踐行新時代楓橋經驗，體現以人民為中心理念的工作模式和新時代檢察工作現代化的工作機制，西安市檢察機關進行了深層次思考。

經過總結凝練，西安市兩級檢察機關以助推市域社會治理現代化為目標，以檢察“雙進”為抓手，打造“網融‘雙進’”品牌，構建助推市域社會治理現代化的融合聯動工作格局，推動群眾訴求渠道暢通、工作機制創新、矛盾化解到位。

下好“整盤棋”協同發力建品牌

西安市兩級檢察機關以深化“雙進”工作作為推動檢察服務與社會治理融合工作的實踐載體。線下進駐綜治中心，即掛牌成立“檢察服務與社會治理融合中心”，進駐市、區兩級綜治中心，加強檢察環節訴源治理。線上連接城鄉社區，即接入西安市社會治理綜合信息平臺、12345政務服務熱線平臺，建立“檢察服務+綜網平臺+12345”的多網合一融合格局。通過篩查海量信息，立足職能不斷延伸檢察監督觸角，解決一批群眾急難愁盼問題，取得了良好的法律、社會和政治效果。

2023年7月，西安市人民檢察院研發部署使用西安市12309檢察服務與社會治理融合中心信息系統暨“雙進”信息系統，匯聚各渠道信息進入2.0檢察辦公平臺，進一步解決了涉工單案件工作量大，規范程度不高的問題。區縣檢察院從大量社區網格工單上報及群眾反映的線索中篩選整合有價值的涉檢線索，一鍵“添加”，成案“受理”，以數字化手段進一步規范融合類案件辦理。西安市人民檢察院各業務部門依托信息系統，通過“事件類型”“關鍵詞”搜索核查全市或某區域內的共性線索，強化類案監督。

為進一步強化對全市融合工作的統籌、分析、研判、監督，市院融合中心綜合運用四大技術手段，推動融合工作扎實、規范、高效開展。辦案系統實現直觀查看線索及成案數據、案件辦理進度，準確了解現階段融合工作開展的重點領域、薄弱領域；手機APP將檢察機關實地回訪與網格員日常巡查、檢網視頻連線相結合，“一對一”指揮調度轄區網格員，延伸檢察觸角，鞏固案件成效；鷹眼雪亮可以實時查看全市各區域實景，對于涉案整改區域、場所的具體情況，及時關注、持續跟進，進一步強化辦案質效。視聯系統可以實現日常及敏感節點的工作調度，與社區街辦、黨委政府等機關單位連線，共同對跨區域疑難復雜案件靠前指導，同步督查。

實現“新提升”持續發力樹品牌

“網融‘雙進’”助推市域社會治理現代化品牌項目緊貼黨委政府重點工作、緊貼人民群眾的急難愁盼、緊貼社會治理堵點難點，促進基層社會治理，推動市域治理體系和治理能力現代化，實現雙贏、多贏、共贏。

提升品牌創新性：全市檢察機關聚焦重點領域、打破數據壁壘、完善制度機制，充分運用信息化、數字化成果，結合檢察實際創新打造了“檢察工作網+社會治理綜合信息網+12345市民熱線網”多網合一的融合聯動格局，實現檢察觸角末端延伸，便民利民舉措落地落實，檢護民生職能有效發揮。

提升品牌可復制性：各區域通過當地綜網平臺和市民熱線管理部門的授權，獲取工單信息，實現數據共享，就能以12309檢察服務中心為切入點，部署開展這項工作，形成可復制、好操作的“楓橋式”工作機制。

提升品牌示范引領性：檢察機關堅持和發展新時代楓橋經驗，更好為大局服務、為人民司法、為法治擔當有了一個具體可行的工作支點和工作抓手。2024年3月品牌工作法被陜西省委政法委通報表彰為全省新時代“楓橋經驗”先進典型。2024年4月獲評“2024年全省檢察機關改革創新項目”，品牌示范引領作用日益強化。